Personvernerklæring
Sist oppdatert: 4. februar 2025
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan JBH Diamonds AB (nettstedet, vi, oss eller vår) samler inn, bruker og deler dine personopplysninger ved dine besøk, når du bruker våre tjenester eller kjøper fra cwz9yu-pp.myshopify.com (nettstedet) eller på annen måte kommuniserer med oss angående nettstedet (samlet kalt tjenestene). Bruken av du/dine (mfl.) i denne personvernerklæringen viser til deg som bruker av tjenestene, enten du er kunde, nettstedsbesøkende eller annen person vi har samlet inn opplysninger om i henhold til denne personvernerklæringen.
Vi anbefaler at du leser denne personvernerklæringen nøye.
Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan fra tid til annen oppdatere denne personvernerklæringen, for eksempel for å samsvare med nye rutiner eller på grunn av andre driftsmessige, juridiske eller lovmessige årsaker. Den reviderte personvernerklæringen vil bli publisert på nettstedet, slik det fremgår av datoen ved “Sist oppdatert”, samt at vi kan iverksette andre tiltak som kreves i henhold til gjeldende lov.
Hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger
For å levere tjenestene samler vi inn dine personopplysninger fra en rekke forskjellige kilder, som beskrevet nedenfor. Hvilke opplysninger vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.
I tillegg til de spesifikke formålene som er angitt nedenfor, kan vi bruke opplysningene vi har samlet inn om deg til å kommunisere med deg, levere eller forbedre tjenestene, oppfylle gjeldende lovkrav, håndheve eventuelle brukervilkår for tjenestene, samt beskytte tjenestene, våre rettigheter og våre brukeres og andres rettigheter.
Hvilke personopplysninger vi samler inn
Opplysninger vi samler inn direkte fra deg
Opplysninger du selv sender til oss via våre tjenester kan inkludere:
-
Kontaktopplysninger, som navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
-
Bestillingsinformasjon, som navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
-
Kontoinformasjon, som brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes for å beskytte kontoen din.
-
Informasjon om kundestøtte, som opplysninger du velger å dele med oss når du kommuniserer med oss, for eksempel når du sender en melding via tjenestene.
Visse funksjoner i tjenestene kan kreve at du gir oss spesifikk informasjon om deg selv. Du kan velge å ikke dele slik informasjon, men det kan da bli umulig å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.
Informasjon vi samler inn om din bruk
Vi kan også automatisk samle inn visse opplysninger om din interaksjon med tjenestene ("Bruksdata"). For dette formålet kan vi bruke informasjonskapsler (cookies), piksler og lignende teknologier. Bruksdata kan inneholde informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker vårt nettsted og din konto, inkludert opplysninger om enhet, nettleser, nettverkstilkobling, IP-adresse og annen informasjon om din interaksjon med tjenestene.
Informasjon vi får fra tredjeparter
Vi kan også motta informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og tjenesteleverandører som samler inn informasjon på våre vegne, for eksempel:
-
Selskaper som støtter vårt nettsted og våre tjenester, som Shopify.
-
Våre betalingsbehandlere, som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. kontonummer, kreditt- eller debetkort, fakturaadresse) for å behandle din betaling, levere dine bestillinger og levere produkter eller tjenester du har bedt om, for å kunne oppfylle vår avtale med deg.
-
Når du besøker vårt nettsted, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg eller interagerer med våre tjenester eller annonser, kan vi eller tredjeparter vi samarbeider med automatisk samle inn informasjon ved hjelp av sporingsteknologier på nett som f.eks. piksler, web-beacons, SDK-er, tredjepartsbiblioteker og cookies.
All informasjon vi mottar fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen. Se også avsnittet nedenfor, Tredjeparts nettsteder og lenker.
Hvordan vi bruker dine personopplysninger
-
Levere produkter og tjenester: Vi bruker dine personopplysninger for å levere tjenestene og oppfylle vår avtale med deg, inkludert for å behandle betalinger, sende bestillinger, sende meldinger relatert til din konto, kjøp, returer eller andre transaksjoner, administrere ditt konto, ordne frakt og tilrettelegge eventuelle returer og bytter. Vi kan også forbedre handleopplevelsen din gjennom Shopify-integrasjoner.
-
Markedsføring og annonsering: Vi kan bruke dine personopplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel å sende deg reklame via e-post, SMS eller post, og vise annonser for produkter eller tjenester. Dersom du bor i EØS er det rettslige grunnlaget vårt berettigede interesse i å selge våre produkter, jf. GDPR artikkel 6 (1) (f).
-
Sikkerhet og forebygging av svindel: Vi bruker personopplysninger til å identifisere, undersøke eller iverksette tiltak vedrørende svindel, ulovlig eller skadelig aktivitet. Dersom du oppretter en konto er du ansvarlig for å holde innloggingsopplysningene sikre. Hvis du tror kontoen din er kompromittert, kontakt oss umiddelbart.
-
Kommunikasjon og forbedring av tjenestene: Vi bruker opplysningene for kundestøtte og forbedring av våre tjenester. Dette er et berettiget formål for å kunne være lydhøre og opprettholde vårt kundeforhold med deg.
Cookies
Vi bruker cookies på nettstedet vårt. For mer informasjon om cookies brukt sammen med Shopify, se: https://www.shopify.com/legal/cookies.
Du kan endre innstillingene i nettleseren din for å slette eller blokkere cookies, men dette kan påvirke opplevelsen negativt, og visse funksjoner kan slutte å fungere helt eller delvis.
Hvordan vi deler personopplysninger
Vi kan dele personopplysninger med tredjeparter i visse tilfeller, for eksempel:
-
Med leverandører og partnere som leverer tjenester på våre vegne (IT, betaling, kundestøtte, distribusjon m.m.).
-
Med forretnings- og markedsføringspartnere.
-
Når du samtykker til eller ber om deling (f.eks. leveranser, integrasjon med sosiale medier).
-
Innenfor vårt konsern som en del av vår berettigede interesse i å drive virksomheten.
-
I forbindelse med forretningstransaksjoner (fusjon, konkurs, etc.) eller juridiske forpliktelser.
Tredjeparts nettsteder og lenker
Vår nettside kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder eller plattformer. Vi er ikke ansvarlige for personvern eller sikkerhet hos slike nettsteder.
Opplysninger om barn
Tjenestene er ikke ment for barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn.
Sikkerhet og lagring av opplysninger
Vi kan ikke garantere full sikkerhet ved overføring eller lagring av opplysninger. Opplysningene lagres så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene, oppfylle juridiske forpliktelser eller andre legitime formål.
Dine rettigheter
Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til:
-
Innsyn i personopplysninger
-
Sletting
-
Retting
-
Dataportabilitet
-
Begrensning av behandling
-
Trekke tilbake samtykke
-
Motsette deg salg/deling eller målrettet reklame
-
Klage eller anke på avslag
Du kan utøve disse rettighetene via vårt nettsted eller ved å kontakte oss. Vi kan be deg bekrefte identiteten din før vi gir svar.
Klager
Hvis du har klager på vår behandling, kontakt oss. Du kan også klage til nasjonal datatilsynsmyndighet.
Internasjonale brukere
Dine opplysninger kan overføres og behandles utenfor ditt bostedsland. Hvis de overføres utenfor Europa, benytter vi anerkjente overføringsmekanismer som EUs standardavtalevilkår.
Kontakt
Har du spørsmål om våre personvernrutiner eller ønsker å utøve dine rettigheter, kontakt oss på: jbhdiamonds.help@gmail.com.
Vi er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger, med mindre annet er spesifikt oppgitt.